Правила за извършване на доставка
Shantaram знае колко е вълнуващо да очакваш подарък за любим човек – затова се стараем да го изпратим възможно най-бързо и сигурно.
🚚 Доставка с Еконт или Спиди
Изпращаме всички поръчки с куриерски фирми Еконт и Спиди – до офис или до адрес, според вашите предпочитания.
След като подготвим пратката, ще получите SMS или имейл с информация и тракинг код за проследяване.
⏱ Срок за доставка
- Стандартно: до 5 работни дни
- В пикови периоди (празници/промоции): до 10 календарни дни
❗️Важно: Ако се очаква забавяне над 5 работни дни, ние задължително ще се свържем с вас, за да ви информираме и да получим вашето потвърждение за удължен срок.
Работим усърдно да изпращаме поръчките възможно най-бързо, дори по време на кампании – благодарим ви за разбирането и търпението!
💰 Цена на доставката
Безплатна доставка при поръчки на стойност минимум 50 евро.
За поръчки под 50 евро, цената за доставка се изчислява - според избрания тип доставка и населеното място.
📍 Проверка на поръчката
Препоръчваме да прегледате пратката в присъствието на куриера, когато я получавате.
Ако забележите видими повреди или липси – веднага ни пишете на:
📧 info@shantaram-bg.com